01 / 2009
Alters- und Versicherungsamt der Stadt Bern
Das Alters- und Versicherungsamt der Stadt Bern erfasst im Rahmen seiner Qualitätskontrolle seit 2004 periodisch die Zufriedenheit seiner Kundinnen und Kunden. Die Resultate deuten auch 2008 auf eine durchgehend sehr hohe Kundenzufriedenheit hin.
Bericht (26 Seiten)