09 / 2021

Externe und interne Kundenbefragung 2021

Auftraggeber/in

IV-Stelle Kanton Bern

Projektteam

Livia Bannwart, Céline Gerber und Kilian Künzi

Die IV-Stelle Kanton Bern unterstützt Versicherte bei der Eingliederung in den Arbeitsprozess und sorgt dafür, dass sie die ihnen gesetzlich zustehenden Leistungen erhalten. Im Rahmen der Überprüfung der Erreichung der strategischen Jahresziele wurden sowohl externe Kundinnen und Kunden (Versicherte, Arbeitgeber, Ärzteschaft) als auch interne Leistungserbringer zu ihrer Zufriedenheit mit der IV-Stelle befragt.