Kundenbefragungen 2019

Als kantonaler «Hub» für Sozialversicherungen setzt sich die SVA Aargau aktiv dafür ein, die Dienstleistungen für ihre Kundinnen und Kunden zu verbessern und weiterzuentwickeln. Als Grundlage dazu wurden die Kundinnen und Kunden der Bereiche «Ausgleichskasse» und «Kantonale Leistungen» -  darunter Arbeitgebende, Selbständigerwerbende und Versicherte - zu ihrer Zufriedenheit mit dem Service der SVA Aargau befragt. Im Fokus standen die Kontakte im Zusammenhang mit Familienzulagen und Lohnmeldungen, Anmeldung Selbständigkeit, Anmeldung AHV-Rente, Ergänzungsleistungen und Prämienverbilligung.