07 / 2021

Étude d'accompagnement sur les effets de la réduction de la charge de travail dans le conseil social

Mandant/mandante

Stadt Winterthur, Soziale Dienste

Équipe de projet

Dominic Höglinger, Melania Rudin, Jürg Guggisberg et Severin Bischof

Sur la base des résultats encourageants d'un projet pilote, le conseil municipal de Winterthur a décidé d'augmenter les ressources en personnel pour le conseil social pour une période limitée de quatre ans. Dans une étude d'accompagnement, le Bureau BASS a examiné en profondeur les effets de cette réduction globale de la charge de travail (de plus de 120 dossiers à moins de 80 dossiers à traiter par poste à plein temps) et a analysé son incidence sur les coûts par dossier d'aide sociale, sur l'intégration des personnes concernées sur le marché du travail et sur la fréquence des sorties. La question de la rentabilité de l'expansion des ressources en personnel pour la ville a également été abordée, afin de déterminer si les dépenses de l'aide sociale pouvaient être réduites en conséquence.

Rapport du projet

Rapport final en allemand (82 pages)


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