05 / 2024
Outil pour calculer la charge de travail viable et les besoins en personnel dans l’aide sociale
Mandant/mandante
Conférence suisse des institutions d’action sociale (CSIAS) et Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW)
Équipe de projet
Dominic Höglinger, Simon Iseli, Tabea Kaderli, Jeremy Zuchuat et Céline Gerber
En coopération avec
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) et Schweizerische Konferenz für Sozialhilfe (SKOS), Conférence suisse des institutions d’action sociale (CSIAS)
Le bureau BASS a développé l’instrument de calcul «Caseload Converter» en collaboration avec une équipe de recherche de la ZHAW. Celui-ci permet aux services sociaux de déterminer la charge de cas par spécialiste et donc leurs besoins en personnel selon une procédure standardisée. L’outil peut être utilisé dans les services sociaux de toute la Suisse, indépendamment de leur taille et de leur spécialisation.
